Nuestros compromisos
El asesoramiento
El equipo de flor123.com pone toda su energía y corazón al servicio de tus entregas de flores y regalos. A tu escucha y encantados de ayudarte a elegir, de asesorarte para una elección de regalo entre nuestros catálogos de flores, chocolates y regalos. Los operadores del servicio de atención al cliente de flor123 están a tu servicio de lunes a viernes de 10h a 12h y de 14h a 18h al 03 79 33 67 09.
La garantía de satisfacción
Según el producto entregado, hacemos todo lo posible para garantizarte una entrega de calidad. Si tu pedido no corresponde a tus expectativas, nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición para encontrar una solución: sustitución, crédito o reembolso según los casos. Contáctanos en las 24h siguientes a la entrega con fotos del producto recibido.
La entrega exprés
Nuestros floristas artesanos locales se comprometen a entregar tus ramos en menos de 4h, 7 días a la semana, domingos y festivos incluidos. Para una entrega el mismo día, realiza el pedido antes de las 17h entre semana y antes de las 10h el fin de semana. Cada ramo se crea a mano con flores frescas y de temporada.
La protección de los datos personales
flor123.com toma en serio la protección de tus datos personales. Tu información se utiliza únicamente para el procesamiento de tus pedidos y nunca se revende a terceros. De conformidad con el RGPD, dispones de un derecho de acceso, rectificación y supresión de tus datos personales.